Avaya BCM Attendant Console podręczniki

Instrukcje obsługi i podręczniki użytkownika dla Oprogramowanie Avaya BCM Attendant Console.
Dostarczamy 1 pdf podręczników Avaya BCM Attendant Console do pobrania za darmo według typów dokumentów: Podręcznik Użytkownika


Spis treści

User Guide

1

Contents

3

4 Contents

4

Contents 5

5

6 Contents

6

About this guide

8

Conventions

8

Server component

11

Attendant component

11

Reports component

12

Attendant types

13

Getting started

15

16 Getting started

16

Getting started 17

17

Backup attendant setup

18

18 Getting started

18

Getting started 19

19

Overflow attendant setup

19

>>

20

<<

20

Getting started 21

21

Call notification

21

Getting started 23

23

24 Getting started

24

Using the Attendant window

25

Using the menu bar

28

View menu

29

The View menu contains:

29

Tools menu

29

The Tools menu contains:

29

Transfer menu

30

The Transfer menu contains:

30

Caller menu

31

The Caller menu contains:

31

Target menu

32

The Target menu contains:

32

Attendant menu

32

The Attendant menu contains:

32

Using the toolbar

33

• the Target list box

37

On and Link Transfer

37

Using the Directory options

38

Directory list

41

Handling calls

45

46 Handling calls

46

Handling calls 47

47

48 Handling calls

48

Transferring a call

49

50 Handling calls

50

Handling calls 51

51

52 Handling calls

52

Handling calls 53

53

54 Handling calls

54

Handling calls 55

55

Linking and Joining calls

56

Handling a callback call

57

58 Handling calls

58

Handling calls 59

59

60 Handling calls

60

Handling calls 61

61

62 Handling calls

62

Resetting the Full tab view

70

Using the Make Caller button

71

Generating reports

75

Period list box

77

• you select a valid database

77

Creating and viewing reports

79

80 Generating reports

80

Generating reports 81

81

Clearing a date

81

82 Generating reports

82

Generating reports 83

83

84 Generating reports

84

Glossary

85

Glossary 87

87

Stand-alone model

87

Target extension

87

88 Glossary

88





Więcej produktów i instrukcji dla Oprogramowanie Avaya

Modele Rodzaj dokumentu
Business Communications Manager - Call Detail Recording System Instrukcja Użytkownika   Avaya Business Communications Manager - Call Detail Recording System User's Manual, 70 strony
CallPilot Message Networking Instrukcja Użytkownika   Avaya CallPilot Message Networking User's Manual [sk] , 78 strony
Configuring and Managing Routers with Site Manager Instrukcja Użytkownika   Avaya Configuring and Managing Routers with Site Manager User's Manual, 386 strony
SIP Software 3.2 for 1200 Series Instrukcja Użytkownika   Avaya SIP Software 3.2 for 1200 Series User's Manual [Portuguese] , 320 strony
Mobile Voice Client 2050 Podręcznik Użytkownika   Avaya Mobile Voice Client 2050 User Guide, 88 strony
PeriStudio 2.20 - Business Communications Manager Uwaga   Avaya PeriStudio 2.20 - Business Communications Manager Release Notes, 34 strony
Configuring IPX Services Instrukcja Użytkownika   Avaya Configuring IPX Services User's Manual, 378 strony
7-10.xx Instrukcja Użytkownika   Avaya 7-10.xx User's Manual, 114 strony
1000 Series Video Conferencing Systems Instrukcja Użytkownika   Avaya 1000 Series Video Conferencing Systems User's Manual, 105 strony
Configuring IP Services Instrukcja Użytkownika   Avaya Configuring IP Services User's Manual, 650 strony
Business Communications Manager - PeriStudio 2.20 Uwaga   Avaya Business Communications Manager - PeriStudio 2.20 Release Notes [en] , 34 strony
FireWall-1 Instrukcja Użytkownika   Avaya Firewall-1 User's Manual, 40 strony
Personal Call Manager Podręcznik Użytkownika   Avaya Personal Call Manager User Guide, 96 strony
BayRS Version 15.2.0.0 Instrukcja Użytkownika   Avaya BayRS Version 15.2.0.0 User's Manual, 54 strony
Configuring IP Utilities Instrukcja Użytkownika   Avaya Configuring IP Utilities User's Manual, 228 strony
1010/1020 Instrukcja Użytkownika   Avaya 1010/1020 User's Manual, 32 strony
Call Center Instrukcja Użytkownika   Avaya Call Center User's Manual, 274 strony
Bay Command Console Instrukcja Użytkownika   Avaya Bay Command Console User's Manual, 140 strony
FireWall-1 Instrukcja Użytkownika   Avaya FireWall-1 User's Manual, 38 strony
4600 Series Uwagi o Aplikacji   Avaya 4600 Series Application Note [et] , 206 strony