search

Avaya Attendant Console podręczniki

Instrukcje obsługi i podręczniki użytkownika dla Oprogramowanie Avaya Attendant Console.
Dostarczamy 1 pdf podręczników Avaya Attendant Console do pobrania za darmo według typów dokumentów: Podręcznik Użytkownika


Avaya Attendant Console Podręcznik Użytkownika (96 strony)


Marka: Avaya | Kategoria: Oprogramowanie | Rozmiar: 1.09 MB |

 

Spis treści

Business Communications

1

Manager

1

Attendant Console User Guide

1

Trademarks

2

Contents

3

Chapter 4

4

Chapter 5

4

Chapter 6

5

6 Contents

6

Chapter 1

7

Attendant Console components

8

Attendant Console features

9

Choice of Attendant types

10

Chapter 2

11

Getting started

11

Types of attendant setups

12

Part-time main attendant

13

Backup attendant

14

Overflow attendant

16

To set the overflow extension

16

Assistant attendant

17

>>

18

<<

18

Call notification

19

To activate call notification

19

P0936572 02

20

To display extensions

21

Disabling Transfer options

22

Chapter 3

23

Status bar

24

Attendant Console menus

24

Edit menu

25

View menu

25

Tools menu

26

Transfer menu

27

Caller menu

28

Target menu

28

Attendant menu

29

Help menu

29

Using keystroke commands

30

Using right-click capability

31

Using the toolbar

32

About Loop buttons

33

Using the Directory options

41

Directory tabs

42

Directory list columns

43

To sort information

44

Handling calls

45

To answer an incoming call

46

To release a call

47

Using the Target list box

48

Using the Directory tabs

49

Using the Directory Find box

50

Using the Department list box

51

To search by department

51

Transferring a call

52

To retrieve a parked call

55

To view parked calls

56

To retrieve a call on Hold

57

Screening calls

58

Linking and Joining calls

60

Creating a conference call

61

Handling a callback call

62

To process a Hold call

63

To process an Assist call

63

To process an IntAct call

63

To speak to a caller

65

To send a call to CallPilot

65

To find caller information

70

To edit a caller’s record

70

To delete a caller record

70

Using the Directory list

71

Finding an employee record

72

Resetting the Full tab view

73

To reset the Full tab view

73

Editing employee information

74

Using the Make Caller button

75

To type a note

76

To save employee edit changes

77

Generating reports

79

About the Reports window

80

Database box

81

Information list box

82

Period list box

83

Employees

84

Creating and viewing reports

85

Loading the database

85

Selecting a report type

85

Setting the report period

86

To clear a date

87

Creating the report

89

Viewing the report

89

Printing a report

90

Glossary

91

92 Glossary

92

Numerics

93




Więcej produktów i instrukcji dla Oprogramowanie Avaya

Modele Rodzaj dokumentu
Configuring Remote Access Instrukcja Użytkownika   Avaya Configuring Remote Access User's Manual [id] , 186 strony
B5800 Instrukcja Użytkownika   Avaya B5800 User's Manual, 70 strony
BCM 5.0 - Contact Center - Intelligent Contact Center Instrukcja Użytkownika   Avaya BCM 5.0 - Contact Center - Intelligent Contact Center User's Manual, 258 strony
BCM-IVR 2.1 Podręcznik Użytkownika   Avaya BCM-IVR 2.1 Upgrade Guide, 103 strony
Using Technician Interface Software Instrukcja Użytkownika   Avaya Using Technician Interface Software User's Manual, 344 strony
Reporting for Contact Center Instrukcja Użytkownika   Avaya Reporting for Contact Center User's Manual [bg] , 184 strony
BCM Unified Messaging Przewodnik Szybki Start   Avaya BCM Unified Messaging Quick Reference Guide, 14 strony
Advanced Paging Productivity Pack Configuration Instrukcja Użytkownika   Avaya Advanced Paging Productivity Pack Configuration Configuration manual, 32 strony
Bay Command Console Instrukcja Użytkownika   Avaya Bay Command Console User's Manual, 130 strony
Configuring IP Utilities Instrukcja Użytkownika   Avaya Configuring IP Utilities User's Manual, 228 strony
Multimedia Contact Center Instrukcja Użytkownika   Avaya Multimedia Contact Center User's Manual, 48 strony
Voice Announcement Manager Reference Instrukcja Użytkownika   Avaya Voice Announcement Manager Reference User's Manual, 97 strony
Managing Routers and BNX Platforms Instrukcja Użytkownika   Avaya Managing Routers and BNX Platforms User's Manual, 250 strony
Business Communications Manager 5.0 - Configuration - Telephony Instrukcja Użytkownika   Avaya Business Communications Manager 5.0 - Configuration - Telephony Configuration manual, 462 strony
Configuring SNMP, RMON, BOOTP, DHCP, and RARP Services Instrukcja Użytkownika   Avaya Configuring SNMP, RMON, BOOTP, DHCP, and RARP Services User's Manual, 192 strony
CallPilot 4.0 Unified Messaging Podręcznik Użytkownika   Avaya CallPilot 4.0 Unified Messaging User Guide, 38 strony
Reporting for Contact Center Instrukcja Użytkownika   Avaya Reporting for Contact Center User's Manual, 130 strony
CallPilot Message Networking Instrukcja Użytkownika   Avaya CallPilot Message Networking User's Manual, 74 strony
Optivity Switch Manager Release 1.1.0.0 Uwaga   Avaya Optivity Switch Manager Release 1.1.0.0 Release Notes, 10 strony
R2 Podręcznik Użytkownika   Avaya R2 User Guide, 279 strony

Avaya Urządzenia

  • Digicom Frigidaire Designers Fountain Dialight Dot-x
  • Cadence Samochodowe wzmacniacze auto Delta Tau Części komputerowe Canon Maszyny do wiązania Hafler Nie Kompernass Tostery
  • Samsung HMX-H305BP Panasonic PV-500 Zanussi ZAN1830 HP CM8050 Eizo FLEXSCAN T561 -
  • Audi A2 2001 Instrukcja Użytkownika Sony DVP-NS15 Instrukcja Użytkownika Airlink101 ANAS350 Instrukcja Użytkownika Panasonic ER2061 Instrukcja Użytkownika Electrolux EZB3430AOK Instrukcja Użytkownika

    • © 2020, manymanuals.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone. | 0.049 s |
    Manymanuals.com Manymanuals.de Manymanuals.fr Manymanuals.it
    Manymanuals.pl Manymanuals.cz Manymanuals.es Manymanuals-pt.com